VoIP-Produkte aus dem Hause 3Com GmbH
3Com hat mit dem Kauf der Firma NBX ein komplettes Produktportfolio im VoIP-Umfeld übernommen.
Die NBX-Serie ist mittlerweile auf zwei Lösungen angewachsen. Die "historische" NBX-100 für bis zu 200 Teilnehmern und die neuere 3Com® SuperStack® 3 NBX® Networked Telephony Solution für größere Installationen für Lösungen im Mittelstand geeignt. Beide Lösungen werden mit zwei Ethernet-Telefonen "Business", "Attendant" und einem Softphone "NBX pcXset" komplettiert. Neuester Referenzkunde ist das Kunsthistorische Museum in Wien.
Das neuere System besitzt laut 3Com-Seite folgende zentralen Features (Auszug):
- Unterstützt bis zu 1500 Geräte, einschliesslich bis zu 720 Leitungen in der Zentrale
- Sichert "High system availability" mit dem Wind River VxWorks Real-Time Operating System (wird auch in künstlichen Herzen verwendet). Dadurch beeinflussen Server- und PC-Abstürze das Telefonsystem nicht.
- Besitzt starke Leistungsmerkmale: Voice Mail, Automatische Vermittlung, Anrufübernahmegruppen, Gebührendatenerfassung, Computer Telephony Integration (CTI), PC-basierte visuelle Voice Mail/Email(IMAP4), und vieles mehr
- Simple Integration von vielen Applikationen einschliesslich Customer Relationship Management (CRM), Call Center und Spracherkennung
- Software-basierte 3Com NBX WAV Applikation macht TAPI/WAV CTI leicht möglich
Alles in allem: VoIP ja aber weiterführende Features über die normale Telefonie hinaus sind Mangelware bis fehlend.
